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I cittadini danno i voti ai dipendenti comunali

Pubblicato da Redazione 6 Gennaio 2013

La Giunta comunale ha approvato l’elenco degli obiettivi di performance individuale per l’anno 2011, e individuato l’obiettivo di performance organizzativa e del grado di soddisfazione dei cittadini sulla qualità dei servizi erogati dal Comune, tramite un questionario per gli utenti.

L’obiettivo prevede la soglia del 60 per cento di soddisfazione degli intervistati per poter accedere al premio. La misurazione e la valutazione riguardano tutti i settori, e sono volte al miglioramento della qualità dei servizi offerti e alla crescita delle competenze professionali. Una società esterna predisporrà il programma e il punteggio da raggiungere, in base agli obiettivi indicati dagli amministratori comunali, che a fine anno erogheranno un beneficio economico ai dipendenti.

Fonte: Carlo Fadda, Unione Sarda

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